科技巨头监控员工键盘鼠标行为 为训练 AI 模型引隐私担忧

  Facebook 母公司 Meta 近期的一项内部计划引发了广泛关注，公司拟在美国员工的工作设备上安装追踪工具，实时采集鼠标移动、点击行为及键盘输入数据，并定期截取屏幕内容以训练 AI 模型。这一举措被指涉及侵犯个人资料隐私，同时也让员工对未来的职业稳定性产生忧虑。据内部备忘录披露，名为“模型能力倡议”的程序将运行于工作相关应用程序与网站，旨在改进 AI 模型在模拟人类与电脑互动方式上的不足，例如处理下拉选单或使用快捷键等场景。

  Meta 技术总监安德鲁·博斯沃思在相关文件中表示，作为"AI 办公”计划的一部分，公司将加强内部数据收集，并将项目更名为“代理转型加速器”。其核心愿景是构建由 AI 代理主导工作的模式，使系统能自动识别需要介入的环节以持续优化，人类则主要负责指导和审核。然而，这一强制性措施在内部遭到激烈反弹，有员工在沟通平台直言感到极度不适并询问退出途径，但管理层明确回复在工作笔记本上无法选择退出，导致内部情绪波动明显。

  面对质疑，Meta 发言人解释称，为了打造能协助人们完成日常任务的 AI 代理，模型必须拥有真实的人类操作样本，包括鼠标轨迹和按钮点击等细节。公司承诺收集的数据仅用于模型训练，不会纳入绩效评估，并声称已对敏感内容实施保护措施，但未公开具体排除哪些数据类型。法律专家分析指出，键盘记录技术通常用于侦测员工不当行为，若全面应用将使白领面临即时监控。相比之下，欧洲多国法规对此类监控更为严格，在意大利等国追踪员工生产力属违法行为，德国法院也规定仅在怀疑重大犯罪时雇主方可使用键盘记录。

  此次追踪计划的推出恰逢 Meta 进行组织架构调整的关键节点。消息显示，公司计划从五月下旬启动首轮大规模裁员，预计波及全球约十分之一的员工，下半年不排除进行第二轮调整的可能。与此同时，公司在 AI 基础设施上的投入规模庞大，预计次年资本支出将超过千亿美元。有不愿具名的员工担忧，Meta 正将员工的日常电脑操作转化为 AI 训练数据，这不仅意味着用 AI 替代人力，更是在先“榨取”现有劳动力来喂养算法。这种将员工置于被监控状态的做法，即便数据未被直接用于负面评价，也可能因权力天平的倾斜而深刻改变职场生态。